Vacatures
Vacature: Klantenservice Medewerker (24-32 uur per week)
Locatie: Den Haag & Amsterdam
Uren: Parttime (24-32 uur per week)
Over Senzia
Bij Senzia draait alles om het creëren van een inspirerende winkelervaring voor onze klanten. We bieden unieke en stijlvolle producten voor in en rondom het huis, en streven ernaar om kwaliteit en service te combineren tegen aantrekkelijke prijzen. Om onze klanten de beste ondersteuning te bieden, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Klantenservice Medewerker om ons team te versterken.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
- Assisteren bij het oplossen van klantproblemen en het verwerken van retouren
- Verstrekken van informatie over onze producten en diensten
- Zorgdragen voor een uitstekende klanttevredenheid door persoonlijke en professionele service
- Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te optimaliseren
Wat bieden wij jou?
- Flexibele Werkuren: 24-32 uur per week, met mogelijkheden om je werktijden te bespreken
- Doorgroeimogelijkheden: Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen ons bedrijf
- Leuke Werkuitjes: Regelmatig teamuitjes en activiteiten om het teamgevoel te versterken
- Bonus: Prestatiegerichte bonusregeling om je inzet te belonen
- Een Inspirerende Werkplek: Werk in een dynamisch en groeiend bedrijf met een gezellige sfeer
Wat vragen wij?
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
- Ervaring in een klantgerichte rol is een pré, maar niet vereist
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Een proactieve en oplossingsgerichte houding
- Enthousiasme en een passie voor klanttevredenheid
Interesse?
Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Stuur je cv en motivatiebrief naar info@senzia.nl en vertel ons waarom jij de ideale aanvulling bent voor ons team.
We kijken ernaar uit om van je te horen en wellicht welkom te heten in het Senzia-team!
Met vriendelijke groet,
Het Senzia Team